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09年6月14日大庆市城管局及所属物业公司作客直播间
2009-06-16 11:02:11
今天来到直播间的各位嘉宾是:市城管局副局长姜丽、市城管局物业办副主任葛方敬、萨区城管局副局长林为明、让胡路区城管局副局长吴国忠、府明物业公司副总经理郑春江、达园物业公司副经理姬刚、银艺物业公司经理赵世德、新潮物业公司副经理付润博、兴荣物业公司总经理武宏权。
听众:我是银艺的业主,B57楼下晚上六点多到七点多总有一些老人打鼓扭秧歌,这个时间正是休息看电视的时间,银艺物业是不是应该管一管这种行为?
银艺物业公司经理赵世德:扭秧歌这个事情都是业主自发组织的,我们会协调秧歌队的负责人,把时间和地点进行适当的调整,达到不扰民这种状态。
听众:我是站前8-5号楼的居民,想反应几个问题,第一楼道没有灯,老人比较多,上下楼不方便;第二是楼道的墙皮脱落很严重,小广告也很多,是否能重新粉刷一下?第三是单元门能否更换成电子单元门?
兴荣物业公司总经理武宏权:因为这个楼比较特殊,楼道灯使用是自已家的电费,这部分费用没有含在物业费中,因而导致业主为了节约电费,都不安装照明灯,我们会与广大业主进一步沟通。因为这个小区已有20多年的历史,小区的墙皮确实脱落的非常严重,我们也在和上级主管部门积极协调,争取资金早日修复。整个铁东铁西地区的防盗门都是普通的铁门,这个要与政府进行协调和呼吁,尽早把这些门换成电子防盗门。
听众:我是世纪花园的业主,这是个遗留问题,B1号楼的一楼南窗下买楼时的规划是草地,但是后来物业却说是小菜园,将近四米宽,但这个小菜园一直到现在也没有,今年栽了几棵树,沙土地都是裸露着没有草坪,一楼只要开窗就都是灰尘,已经两年了,我们希望把这四米的地方绿化一下,改善一下我们的居住环境。第二问题就是B1号与B2号楼的前面是铁人纪念馆,铁人纪念馆的后身与B1、B2号楼中间有一个好大的空场,始终是荒着没人管理。
让胡路区城管局副局长吴国忠:节目之后我们会与世纪花园的物业进行沟通,一定把这件事情解决。关于空地的问题,因为这块地的产权是油田的,政府这方面也在积极协调油田把这块空地绿化起来。
听众:我是新村7-39号楼的业主,一楼是商服,从二楼开始才是住户,一楼的大长楼梯一直没有灯,上下楼特别不方便,我们反应过但一直没有解决。
府明物业公司副总经理郑春江:可以说目前楼道灯这个问题,自从电业局改造把楼道灯的线路改到个人付费状态下之后,我们的楼道灯问题一直不好,有些业主为了节省电费就不装楼道灯。另外一个就是一楼是商服的,楼道里没有住户,电源问题一直是我们物业困扰的问题,所以这么长时间对于类似的问题难以解决,既然你把问题反应到这了,我们也给你个承诺,我们会想尽一切办法把这个楼道灯,包括新村里类似这种情况的楼道灯,争取今年或者利用一段时间都给恢复上。
主持人:想问一下姜局长,分户付费导致很多楼道的业主为了节约电费都不愿把灯安上,这个问题我们会和相关的部门进一步协调吗?
市城管局副局长姜丽:这件事情我们今年已经列入到物业管理的一项工作中,我们会认真的研究,尽快的给予解决。
主持人:我们想问一下姜局长,对于听众朋友反应的这些问题,在接下来的工作中是不是会进一步加大我市对于物业部门的管理力度?力争让听众朋友反应的问题都能够得到解决?
市城管局副局长姜丽:首先非常感谢广大听众朋友们对全市物业管理工作的理解和支持,同时对你们提出的意见和建议我们一定会认真梳理,迅速督办,两天的行风热线让我们切身感受到物业管理工作责任重大,工作任重道远,对于物业服务企业存在的各种问题,我们决不姑息迁就,一定要加大市场整治监管力度,通过整治淘汰一批,降低一批,提高一批企业,真正实现物业服务的提档升级,同时在这里我也号召广大业主,爱护自己生活的环境,从现在开始,不开荒、不乱倒垃圾、爱护公共设施,我相信通过我们共同的努力,生态自然、现代宜居的城市一定会离我们越来越近,谢谢大家。
听众:兴荣物业管辖的利佳广场四号楼门前有一些出租车辆停放在门前,这样严重制约客户到商服购物,因为车辆进不来,而我们的车辆又出不去。
兴荣物业公司总经理武宏权:利佳小区是个特殊的楼体,商住混合,当时也没有进行全封闭,从去年开始,陆续地对这些小区采取措施进行封闭,原来是大小车辆都能驶入,第一步已经把大型车辆、超高的车辆进行了限制,下一步也是在工作计划内的对不是本小区的这些车辆进行重点治理。
萨区城管局副局长林为明:对你刚才提出的这个问题武经理进行了答复,下一步我们想借助十项整治工程这个活动,协调城管安全部门进入这个小区,对等活、拉货、在小区破坏绿地这种现象,我们要采取有利措施进行制止,您所关心的就是我们关注的,我们说的好不如我们做的好,结果一定会让您满意。
主持人:请姜局长给大家介绍一下,城管局对相关物业公司的管理都做了哪些工作?
市城管局副局长姜丽:从今年开始我们首先是组织物业开展了百区同栽和谐树、万民共建文明城活动,这个活动取得了比较好的效果,全市共有110个居住小区、上万个家庭参加了这项活动,共栽下了1.2万棵果树,这项活动得到了广大业主的拥护和支持。第二是我们开展了居住区的环境综合整治活动,这个整治活动从4月3日开始,对居住区的环境卫生、区容区貌、居住区的公共秩序、居住区的绿化美化等五项内容进行了全面的整治,对小开荒进行了取缔。第三我们继续组织实施老居住区的环境改造工程,这个工程是市区政府、中直企业一起进行的,现在是拥军、友谊等20个老居住区已经进行了改造,下一步还要重点对市政府所辖的小区进行房屋陋雨的改造和老百姓关注的热点难点问题的解决。本着以人为本,至诚为民的城市管理理念,我局也将继续开展物业市场的专项整治活动、创优达标社区共建活动,着力解决好关乎业主切身利益的实际问题,改善人居环境,提升服务质量,优化发展环境,在物业行业内掀起物业整治活动的高潮。
听众:新村1-12号楼的楼头,可能是物业在那掏了下水道,脏东西都在那堆着,已经一个星期了,臭的简直没办法经过。
府明物业公司副总经理郑春江:因为排水的清掏工作是我们外围的一项工作,可能是外围的人员清理的不及时,或者是巡检人员也没有发现这个问题,我代表府明物业对这个问题给您生活所造成的影响向您道歉,下节目之后我亲自到现场,督促人员今天上午就能把这个问题解决。
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