4月26号、27号大庆市卫生局各职能部门及各大市级医院走进行风热线节目,在节目之后我们调查走访了五个问题在节目当中听众李女士反应在龙凤区某社区医院看病困难的问题。市卫生局工作人员在节目之后与李女士进行了沟通,详细询问了李女士在节目当中所反应的社区医院的问题,表示会立即对这家社区医院进行调查,如果情况属实,会责令这家社区医院进行整改。此事我们将会继续关注。
以为张先生反应他的女友04年在大庆油田总医院就诊的时候出现误诊,就次问题节目之后大庆油田总医院的工作人员联系到了张先生,张先生表示由于这段时间他要出差不在大庆需要5月份才能够回来,所以这个问题要等张先生回来以后才能做进一步的调查。这个问题我们行风热线节目也将会继续进行跟踪报道。
陈先生在节目当中反应大庆市第二医院看病流程的问题。大庆市第二医院对陈先生反应的问题非常重视,节目之后市二医院康院长亲自与陈先生进行了沟通,对于陈先生的意见表示感谢,并且邀请陈先生到医院进行深入的交流和沟通。市第二医院表示对于患者所需要的检查项目以及药品的价格会严格按照国家法律法规执行,以保障病人的安全。同时也希望患者能够对该医院进行监督,发现问题将及时整改。
前不久有以为王先生将一封信正中的交到了行风热线节目组,在信里他详细叙述了自己家换电表之后每个月的电费居高不下的情况。3月2号大庆电业局走进行风热线,我们将信转交到电业局领导的手中,调查记者也对这个问题进行了全程的跟踪。王师傅是红岗区一名普通村民,自从去年7月26日村里统一将机械电表换成电子电表后,王师傅始终无法理解为什么电费会突然增多。行风热线节目结束之后电业局委托郊区供电局对此事进行调查,王师傅拿出了自己相关票据,并当场对每个月的电费进行了计算。但是王师傅却在去年更换电表的7月份计算出了错误,7月10日电工超完表,19日电工将10日钱的电费结算完,到26日更换新电表,正常来说8月份的电费应该是7月10日到26日的电费加上26日到下个月10日之前的电费,而王师傅误以为19日是超表日期。所以自己少算了9天的电费,而且王师傅的电费缴纳单上曾经有一个月用了11度电,而换表前后这两个月却出现了每个月88度电的情况,所以他坚持认为旧电表摘下去后村电工对电表动了手脚。电业部门的领导认为出现11度电的那个月电工可能没有去电杆去查电表,而是对电表进行了估炒,但是估计的数值比较低,而下个月电工亲自查完电表后将上个月少估的电补了回来。所以才出现这么大的差值,就次分局魏长虹局长利用对王师傅认为有问题的上半年和没有问题的下半年进行了平均计算的方式进行解答。原来上半年7月份换表之前平均每月是17.29,换表以后到现在平均是18.56,对于处理结果王师傅非常满意。魏局长还表示:企业之间和用户之间是需要信任,通过沟通咱们才能把信任建立起来。
听众李女士在铁路大庆站走进行风热线的节目当中反应龙凤火车站上车的时候秩序很混乱。节目之后我们联系到了龙凤火车站的副站长关文波,他解释说龙凤火车站的班组成员紧有6名,在站台上负责维持秩序的只有2名,这样经常会出现管理不到位的情况,为此给乘客带来的困扰表示中心的歉意,他表示今后将会配备人手,并且加强这方面的管理,也希望广大的旅客能够积极配合。
3月30号市地税局做客行风热线的时候有一位听众咨询问发票如何辨认真假? 有这样几点请大家注意一下:一是这个发票的监制章在紫光灯的照射下成红色的荧光反应。二发票连大写金额周围花处可以通过放大镜清晰的看到黑龙江省地方税务局监制的字样。第三点发票联的正面红色五角星的标志如果用手按住5秒钟,红色就会变为无色。
3月23号大庆邮政局做客行风热线时有听众崔先生反应说会展储蓄营业厅的服务态度不好,节目之后邮政局方面经过了解崔先生在营业厅取款回去之后发现了一张假币,第二天去储蓄营业厅询问营业员将其训斥。营业厅方面答复说按照规定资金离开营业厅之后如果发现有假币邮政储蓄不承担责任,对崔先生的损失表示同情,但是对营业员的服务态度问题表示歉意,并且就此事与会展储汇局的吴局长进行了沟通,要求对当时营业员进行批评教育避免此类现象的再次发生。
听众何先生反应春运期间让胡路火车站发放小票作为买票的凭证,他认为有倒票的嫌疑,节目之后也有对位听众同时反应了让胡路火车站的这个问题,还有很多听众想咨询小票发放的依据是什么?为此调查记者专程来到了让胡路火车站,副站长吕学仓告诉记者因为让胡路火车站的票数有限,春运期间火车站内通过发放小票的方式让按秩序排队的旅客先买票,所以必然会有一部分人排队了也买不到车票。火车站方面对此表示歉意,但是一张小票只是对应一张车票,如果有人从中作弊,这样的后果是非常严重的。另外还有一些听众反应有一部分票贩子在车站之内以50元到100元不等的金额倒卖这个小票,副站长吕学仓表示说一般在春运高峰期火车站内都有值班民警,发现这类问题之后群众可以及时举报以保护自己的权益。另外还有买票人自己雇人排队的现象,属于正常的劳务雇佣关系,不属于票贩子的行为。对于以上让胡路火车站的答复我们的听众朋友一样并不满意,为此行风热线调查记者将会继续关注让胡路火车站的此类问题。
另外还有以为听众张先生反应在驾校考驾驶证的时候据说交200块钱就让几个的问题。张先生反应的这个问题引起了交警支队领导的特别重视,当周车管所考试中心组织全市21所驾校的领导和业务员以及考试中心的全体民警和工作人员参加大会,向各驾校和考试人员通报了这一情况,并且对下一步工作进行了严格的要求,一旦发现哪个驾校出现问题就立即停办哪个驾校。会上还传达了车管所制定的五项新的禁令,一是严禁为不合格驾驶条例的人办理申请手续。二是严禁伪造、串改机动车驾驶证档案或者是计算机信息。三是严禁参与协助或者纵容机动车驾驶人考试作弊。四是严禁以各种名义向考试工作人员馈赠礼品和宴请。五是严禁以各种名义向考试人员收取培训费、考试费之外的任何费用。这里就提到严禁任何人以任何形式在驾驶证考试当中徇私舞弊,也欢迎广大市民进行监督。
4月6号大庆市质量技术监督局做客行风热线节目时现场接听的所有电话都是反应市场计量器具不准的问题,看来我市部分农贸市场计量器具存在这严重的问题,影响了市民的生活。节目之后调查记者对听众反应的问题进行了调查,有听众反应说龙凤区卧里屯批发市场普遍存在计量器具不准的问题,记者随同龙凤区的质监局来到了卧里屯批发市场,对市场内的计量器具进行了检查但没有发现问题,后来才发现是市场门口的电子公平秤并不公平,出现了故障,导致了消费者认为是市场普遍的缺斤短两,现在这个市场经营者已经对公平秤进行了更换。
还有听众反应解放村解放市场有部分商户存在缺斤短两的现象,而且没有公平秤。红岗区质监局监察大队在解放村解放市场对市场内30多台秤进行了检测,一种检查到两台电子秤和一台弹簧盘秤有严重的计量偏差,稽查大队执法人员对其进行了没收。另外市场的负责人姚磊告诉记者市场也有公平秤,但是经常被别人借用去,所以今后将会对公平秤的监管,要做到专秤专用。
4月20号市公安局做客行风热线的时候听众曹先生反应大庆火车站到油田总医院这段路港田车太多,严重影响交通秩序。节目之后行风热线的调查记者就该问题进行了跟踪采访,曹先生反应的问题立即引起了市公安局领导的高度重视,4月21日就召开大会,研究并拟定了整合方案,4月25日下午4点30分市交警支队120名执法人员分成13队在心中八路、旧中八路等13个路口进行了堵截,记者在现场看到中八路的路段本来就非常窄,此时正值下班高峰期,车流量很大,很多三轮车穿插在车流里,严重妨碍了交通秩序。交通部门本次检查主要就是针对这些非法营运的三轮车、人力车以及摩托车,并当场对这些无执照的车辆进行扣押。交警支队副支队长毕永志:这种车一是他不避让行人,和机动车挣道抢行,同时他前面有招手的还突然停车,很容易造成后面车辆的追尾。这些车辆还不懂交通法规,本身就没有驾证,没有学过交通法规的情况下就左右超车、逆向行驶等交通违法行为,很容易发生交通事故。打击各种三轮车的这项,在我们大庆交警支队也是我们2008年静态交通管理的一部分,这个我们想长期坚持先去,做到露头就打,这个决不能让他增长、蔓延。附近市民对这次整治活动表示非常的欢迎,交警支队方面也表示会将这一问题长期的战役开展下去。
3月29号市国税局走进行风热线的时候听众吴先生说到个人小店索要发票被店主收取4%的税款,国税局提醒广大消费者在遇到类似问题的时候争取在第一时间拨打12366,便于国税局的工作人员迅速取证。 还有听众李女士反应去洗衣店索要发票但商家提供的是去年的发票。节目之后我们的记者联系了地税局,因为这个问题是属于地税局所管辖。地税局方面的解答是只要发票还没有换版,那么这个发票还是一直有效的。
听众王先生反应EMS速度慢的问题? 经过调查王先生的所在单位是让区消防支队,让区消防支队与EMS投递部门签订了在其单位没有收发人员的情况之下与节假日可在假后第一天组织投递这样的一个协议。王先生所反应的问题正是他的邮件遇到了周末没有收发人员的情况,因此造成了王先生晚收到邮件两天,但是邮政投递人员对王先生的邮件在单位无收发人员的情况之下按规定进行了在投处理,但是却没有与王先生电话联系,因此负有一定的责任,邮局方面已经对投递人员进行了批评教育。事后邮递局的副局长贺鹏飞打电话与听众王先生进行了联系,把调查的详细过程告知了王先生,并对投递人员的失误象王先生表示衷心歉意。
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