残疾人多，下岗职工多，经济条件差的居民多，针对这三多的实际情况，北辰社区工作人员经常深入残疾人家庭，了解他们的生活情况，并给予了很多帮助。他们还为下岗职工举办了免费的电脑知识培训班，让下岗职工掌握一技之长。目前，已有150余名下岗职工通过电脑培训班受益。
　　“社区的孩子们，真是不错，这些年多亏他们的照顾了。”心存感激的低保户施兴良夫妇逢人便说。两位老人都已90高龄，而且无子女，生活贫困，多年来社区的工作人员始终关注关心着两位老人，平时社区人员轮流去看望他们，帮助做些活儿计。一次，老人家厨房的瓷砖大面积脱落，得知此事后，社区的几位工作人员带着工具连夜维修。
　　“这么大的房子就在这空着，而居民却没有地方活动，我们很着急。”社区主任王思水告诉记者，原来小区内有个活动室，但由于手续不全无法正常使用，后经社区多次与管理部门沟通协调完善了手续，才使居民们有了活动的场所，而且每天有两位社区人员在此义务为居民服务。
　　创建文明社区需要全社区的人们积极参与进来。北辰社区在创建文明活动中，与居民完全融在了一起。在他们精心组织下，居民积极配合，社区成立了秧歌队、舞蹈队，组织文艺汇演，满足了居民的精神需求。今年的3月15日，社区为小区内的50对金婚、银婚老人举行了庆典活动，百位老人欢聚一堂气氛异常热烈。通过这一系列的活动，社区与居民做到了手牵手、心贴心。