10月14日，由市退役军人事务局主办的全市退役军人事务系统“比武练兵”竞赛圆满落幕。来自全市9个县（区）的退役军人服务代表队同台竞技，以“深学笃行强素质、精细服务铸尊崇”为主题，围绕退役军人服务保障核心业务展开多维度比拼，以赛促学、以赛促练，切实推动干部队伍能力提升与作风转变，为筑牢退役军人服务保障体系注入强劲动力。
此次竞赛是市退役军人事务局推动退役军人事务员职业建设、回应退役军人对优质服务期待的重要举措。竞赛聚焦退役军人就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益维护等核心业务，以及法规政策、社会保障、心理学等关键知识，设置现场展示、个人必答题、小组必答题、风险题、情景模拟5个环节，既考理论功底，更验实战能力，全方位检验县（区）代表队的服务水平与协作能力。
竞赛现场氛围紧张而热烈。在“现场展示”环节，9支代表队创新采用视频、实物、情景讲述等形式，生动呈现本县（区）退役军人服务中心的工作亮点与成效，有的展示精准帮扶退役军人就业的“全链条”服务模式，有的分享走访慰问中温暖人心的鲜活案例；“个人必答题”环节，选手们面对随机抽取的单项选择题，声音洪亮、逻辑清晰，展现出扎实的基础知识储备；“小组必答题”则考验团队协作，各队主答选手与补充队员配合默契，彰显集体智慧；“风险题”环节最具悬念，选手们沉着研判、大胆作答，既有“稳扎稳打”的谨慎，也有“敢于亮剑”的魄力，比分交替上升，现场掌声不断。
“情景模拟”环节更是将竞赛推向高潮。队员们分别扮演来访群众与服务人员，围绕退役军人常见的政策咨询、权益诉求等场景自编自演，在对话中精准运用法规政策解答疑问，在处置中展现耐心细致的服务态度，既考验应急应变能力，更凸显“以群众为中心”的服务作风。
下一步，全市退役军人事务系统将以此次“比武练兵”为契机，持续深化“以赛促学、以赛促干”机制，把竞赛中展现的优良作风与过硬本领转化为日常服务的实际成效，聚焦退役军人“急难愁盼”问题，推出更精细、更暖心的保障服务，切实增强退役军人的获得感、幸福感与尊崇感。
