2022年大庆市住房公积金管理中心政府信息公开工作年度报告

    2022年，大庆市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实省、市政府政务公开工作有关工作部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密结合工作实际，按照《大庆市住房公积金管理中心2022年政务公开工作要点》逐步开展政务公开各项工作，现将中心2022年度信息公开情况总结如下。

一、总体情况

1、加强组织领导，完善责任体系

中心领导高度重视政务公开工作，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室具体负责、各科协调配合的工作机制；完善信息发布“三审”制，对公开的信息严格审查，依法依规做好政务信息公开工作。

2、加大公开力度，做好重点领域公开

一是及时公开。积极落实住房和城乡建设部 财政部 人民银行《关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》，发布《关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》（庆金管办发〔2022〕1号），支持受疫情影响的企业缓缴住房公积金，个人住房公积金贷款不作逾期处理；二是做好规范性文件集中公开。根据市司法局印发《关于开展行政规范性文件集中清理工作的通知》及市政务公开办工作要求，对中心规范性文件进行清理并在中心网站公开；三是做好住房公积金年报信息公开。按照《住房和城乡建设部住房公积金监管司关于做好 2021年住房公积金年度报告披露工作的通知》（建司局函金〔2022〕3号）要求，全面披露2021年度住房公积金机构概况、业务运行、财务数据、资产风险、社会经济效益以及其他需要披露的重要信息。

3、做好信息主动公开，提升社会知晓度

中心通过网站累计主动公开信息40余条，包括政策调整通知、业务指南、政府新闻及招标采购等；通过中心微信公众号发布微信消息总计56条；通过报纸、电视、省住建厅APP、中国建设报、新华网等渠道宣传发布信息近30条。

4、做好政策解读，积极回应社会关切

一是落实解读责任。将政策解读纳入政务公开主要工作，根据“谁起草、谁解读”的原则，由各起草科室负责解读，着重从政策出台的背景依据、目的意义、制定意义以及文件内容的重点等方面进行解读，充分依托《新闻60分》、《行风热线》等节目，12329住房公积金服务热线、微信公众号等平台开展宣传，持续扩大公积金惠民政策知晓度；二是积极回应社会关切。认真履行政府信息公开工作的各项职责，主动接受社会监督，为广大社会公众服好务。年初至今，中心网上在线咨询回应政策解读2698条，12329住房公积金热线接听22018个（其中回拨102个）)，解答我市网络问政平台咨询259条，发送住房公积金服务短信236097条。中心超时答政数和未答政数为零，做到了各类投诉、建议、咨询、求助“件件有人办、事事有回音”，办结率达100%。

5、持续完善综合服务平台，积极推进业务办理“零见面”

中心持续推动公开、互动、服务融合发展，推动更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管。2022年，中心积极推进与各部门之间的数据共享工作，业务可网办率已达97.7%，实际发生业务网办率为96.31%。依托省政务服务平台、住房公积金监管服务平台、全国住房公积金小程序等渠道，不仅实现“网上办”，而且“多渠道办”、“跨省通办”。截至目前，手机公积金App注册使用人数已达448583人，覆盖全市公积金缴存人。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、存在的主要问题

2022年政务公开工作中，我们取得了一些成效，但距离人民群众新需求新期待还有一定差距和不足。主要是宣传力度还要加大、深入程度还要加强、信息发布内容需要再充实再丰富。

2、下一步工作计划

中心将持续深入推进政府信息公开工作，一是加强政策解读工作，围绕住房公积金服务保障工作，全面公开、精准解读重要政策措施，做到解读样式多元化的同时进一步提高政策解读质量。二是加强政务信息公开工作队伍建设，定期参加政府信息公开业务培训会，不断提高工作人员的工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

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