在大庆，有一条24小时不间断的“生命线”——大庆市公安局110指挥中心。它聆听百姓急难，守护万家灯火，“十四五”期间，这条热线完成了从“听得见”到“看得见、响应快、处置准”的迭代升级，织就起一张精密高效的平安防护网。
这张“平安网”的守护力，在实战中愈发凸显。“十四五”期间，我市曾连续发生两起冒充“孙子”诈骗老人案，大庆110指挥中心当即发挥核心枢纽作用，迅速贯彻上级深挖彻查要求，高效整合跨警种资源、精准锁定犯罪嫌疑人车辆行踪，快速组织抓捕行动，最终抓获5名犯罪嫌疑人，现场起获赃款31万元，还成功带破多起外省市关联案件，实现追赃挽损“零延误”。这只是大庆110守护平安的一个小小缩影。
五年来，大庆110指挥中心年均受理报警电话70余万起，日均处置1900余起，高质量完成报警受理、警情处置、巡逻防控、服务群众、打击犯罪、应急处突等各项任务，全市社会治安形势持续向好，群众满意度稳步提升。
“‘警情就是命令，时间就是生命’不是口号，是刻入骨髓的准则。”据大庆市公安局110指挥中心指挥四室主任闫石介绍，指挥中心严格落实“1、3、5”分钟快速响应机制，通过科学布设出警点位、优化警力装备配置、完善应急处置模式，确保突发案事件“闻警即动、快速到位、高效处置”。在巡逻防控上，结合辖区季节性治安特点与警情规律，部署夏冬季专项巡逻，创新“定点+动态”“车巡+步巡”联动模式，显著提升街面见警率与管事率，通过重点区域盘查、涉危涉爆企业及娱乐场所常态化检查，持续挤压违法犯罪空间。
面对群众新需求、犯罪新手法，大庆110指挥中心“智慧大脑”持续升级。指挥中心率先从制度层面厘清“110”与“12345”政务热线职责边界，建立高效联动协同机制，让群众诉求“精准分流、专业响应、及时解决”；针对“上门取钱”式电诈等新型犯罪，创新“秒级响应”机制，与骗子赛跑守护群众“钱袋子”。这一切的核心驱动力，是科技赋能。“专业+机制+大数据”的新型警务模式，让数据“跑起来”，预警“灵起来”。先进装备与智能软件的深度应用，为警力装上“千里眼”“顺风耳”，推动大庆110指挥中心实现从“汗水警务”到“智慧警务”的升级。
“‘十四五’的成就，只是新征程的起点。”大庆市公安局110指挥中心副主任许亭胜表示，指挥中心将以获评全省公安机关首批地市三星级110报警台“样板”单位为契机，深入贯彻“加强社会治安整体防控”的部署要求，持续深化新型警务运行机制建设，奋力书写守护平安、服务人民的新篇章，为建设更高水平的平安大庆贡献坚实力量。
深夜的大庆110指挥中心依旧灯火通明，电话铃声、键盘敲击声、指令下达声此起彼伏，汇成一曲永不落幕的“平安交响乐”，守护着城市的安宁。
